Pelajari cara menghubungi rider atau penumpang Anda

Uber di desain untuk bisa digunakan tanpa harus menelepon atau mengirim SMS, namun ada waktunya dimana Anda harus menghubungi rider. Video ini menjelaskan cara paling mudah untuk melakukan itu!

Terkadang Anda mungkin perlu menghubungi rider Anda dalam perjalanan jika Anda merasa kesulitan menemukan mereka. Bila Anda menggunakan ponsel Uber, Anda harus mengirim SMS atau menelepon rider dari ponsel pribadi Anda. Bila Anda menggunakan aplikasi Uber Partner di ponsel personal Anda, Anda bisa me-klik nomor telepon rider dan meneleponnya langsung dari layar yang ditampilkan diatas.
Untuk menghubungi rider Anda, ikuti petunjuk ini:

1. Pilih ikon di kanan atas

2. Pilih CONTACT

3. Pilih MESSAGE untuk mengirim SMS atau pilih CALL untuk menelepon rider Anda

Nomor telepon yang muncul bukanlah nomor telepon rider yang sebenarnya. Untuk keamanan, Uber menggunakan perangkat lunak untuk mengacak nomor sehingga rider dan driver tidak akan pernah memiliki nomor asli masing-masing.

 

Daftar uber partner Indonesia silahkan klik DI SINI

Rating dilakukan dua arah Lihat apa yang rider sukai

Dapatkan penilaian tinggi dengan mengikuti petunjuk dibawah ini

Penilaian dilakukan dua arah, selain Anda memberi penilaian ke penumpang, penumpang juga memberikan penilaian ke Anda. Dapatkan penilaian yang tinggi sehingga Anda bisa mendapatkan hadiah lainnya.


Setiap orang memang berbeda, namun ada beberapa hal yang pasti semua rider suka seperti dibawah ini:

  1. Pakaian rapih, mobil bersih 
  2. Sediakan air minum botolan, snack dan charger HP di dalam mobil 
  3. Cepat jawab panggilan, paham lokasi penjemputan 
  4. Bukakan pintu jika memungkinkan 
  5. Kenali konsumen: apakah dia ingin lewat jalan tikus atau jalan utama? Bila tidak yakin, tanyakan langsung ke penumpang
  6. Setir dengan enak, sabar, legowo 
  7. Ramah tamah dan komunikasi jelas 
  8. Kenali rute perjalanan – bila tidak yakin, minta penumpang masukan tujuan, hidupkan navigasi Anda dan ikuti petunjuknya

</squarespace:escape>”>

Penilaian dilakukan dua arah, selain Anda memberi penilaian ke penumpang, penumpang juga memberikan penilaian ke Anda. Dapatkan penilaian yang tinggi sehingga Anda bisa mendapatkan hadiah lainnya.


Setiap orang memang berbeda, namun ada beberapa hal yang pasti semua rider suka seperti dibawah ini:

  1. Pakaian rapih, mobil bersih
  2. Sediakan air minum botolan, snack dan charger HP di dalam mobil
  3. Cepat jawab panggilan, paham lokasi penjemputan
  4. Bukakan pintu jika memungkinkan
  5. Kenali konsumen: apakah dia ingin lewat jalan tikus atau jalan utama? Bila tidak yakin, tanyakan langsung ke penumpang
  6. Setir dengan enak, sabar, legowo
  7. Ramah tamah dan komunikasi jelas
  8. Kenali rute perjalanan – bila tidak yakin, minta penumpang masukan tujuan, hidupkan navigasi Anda dan ikuti petunjuknya